Здесь жители Екатеринбурга могут изучить условия работы организаций, которые делают замену счётчиков тепла. Сайт «Водочёт» публикует актуальные цены и комментарии клиентов. Посетители заходят в карточки и ставят оценки за качество обслуживания. Просмотрите информацию перед заказом услуги.
Как определить, что счётчик требует замены?
Четыре признака неисправного теплосчётчика:
- Истёк срок службы прибора. Современные теплосчетчики служат от 10 до 15 лет. Точная цифра указана в паспорте устройства. Дольше держать нельзя – это требование постановления Правительства № 354 от 2011 года.
- Счётчик не прошел поверку. Межповерочный интервал для теплосчётчиков составляет от 4 до 6 лет в зависимости от модели. После этого срока прибор нужно либо поверять, либо менять. Но и не каждый счётчик пройдёт поверку. Если результат отрицательный – замена обязательна.
- Поломка или нестабильные показания. Счётчик тепла вышел из строя? Показания нестабильны или прибор вообще не работает? Это прямой повод для срочной замены. Эксплуатация неисправного счётчика приравнивается к его отсутствию.
- Видимые повреждения корпуса или нарушение пломб. Треснувший корпус, повреждённые датчики или нарушенные пломбы автоматически делают ваш счётчик тепла недействительным. В этом случае Единый Расчётный Центр будет начислять квартплату по нормативу.
Поверка или замена теплосчётчика?
Плановый осмотр счётчиков тепла проводится после истечения межповерочного интервала каждые 6 лет (если средство измерений выпущено производителем до 2015 года – раз в 4 года). Это обязательная мера, которая требуется для контроля передачи показаний в обслуживающие организации.
Важнейший момент: поверка невозможна без снятия устройства, как в случае со счётчиками воды. Демонтаж и проведение испытаний в центре метрологии обязательны. Поверка дольше, нередко дороже. Сумма увеличивается, если собственник едет в лабораторию с устройством сам без вызова мастера, необходима замена элемента питания или самого прибора учёта, требуется доплата за демонтаж и установку на место. В результате - сумма, соизмеримая со стоимостью нового теплосчётчика. И тогда замена будет куда выгоднее, чем проверка.
Как не нарваться на мошенников при выборе компании для замены счётчика тепла?
Серьёзная проблема – недобросовестные компании. Вот красные флажки:
- навязывают срочную замену «по новому закону»,
- требуют предоплату 100%,
- предлагают услугу по цене существенно ниже рыночной,
- отказываются заключать письменный договор.
Контролирующие органы предупреждают: мошенники часто разбрасывают листовки по почтовым ящикам, запугивая штрафами и требуя срочной установки нового тепломера. Никого не слушайте – храните документы, а в случае чего звоните в УК или ТСЖ для уточнения информации.
Однако если услуга действительно потребовалась, изучите информацию на сайте «Водочёт». Лучший критерий выбора службы для замены счётчика тепла в Екатеринбурге – сарафанное радио. Бывшие заказчики всегда найдут за что похвалить, а за что справедливо поругать организацию и мастеров. Обязательно изучите как положительные, так и негативные отзывы, чтобы оценить репутацию фирмы. Кроме того, смотрите на количество комментариев и оставленных заявок. Изучите информацию и оставьте заявку через наш сайт.
Замена счётчика тепла: пошаговый алгоритм из 5 шагов
Итак, вы решили менять. Что конкретно делать? Замена теплосчётчика можно пройти за несколько дней, если знать правильную последовательность действий.
Шаг 1. Подготовка и уведомление УК
Первым делом сфотографируйте показания старого счётчика тепла – эти данные понадобятся для перерасчёта квартплаты. Затем подайте письменное заявление в управляющую компанию о планируемой замене прибора учёта.
Не нужно получать от УК предварительное разрешение на выбор подрядчика, но вы обязаны уведомить представителей службы ЖКХ о дате и времени замены.
После установки представитель УК должен провести опломбировку и составить акт ввода прибора в эксплуатацию – без этого документа счетчик тепла не получает статус действующего.
Шаг 2. Выбор аккредитованной организации
Советуем выбирать компанию с аккредитацией – государственной лицензией. Проверить наличие можно на сайте Росаккредитации по адресу https://pub.fsa.gov.ru.
Важно знать: вы имеете полное право выбрать любую аккредитованную организацию. Попытки УК навязать своего подрядчика или отказать в приеме счетчика, установленного другой лицензированной фирмой, незаконны. В этом случае ссылайтесь на ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» (о свободе выбора услуг) и п. 81 ПП РФ №354.
Чек-лист выбора подрядчика:
- аккредитация на поверку и установку теплосчётчиков,
- цена и удобные сроки выполнения заявки,
- согласование условий договора оказания услуги,
- положительные отзывы в интернете,
- на рынке от 3 лет.
Шаг 3. Демонтаж и установка нового прибора
Работа занимает 20-30 минут. Мастер демонтирует старый счётчик, устанавливает новый, проверяет герметичность соединений и точность показаний. Чаще всего замену рекомендуется проводить в межотопительный сезон, хотя современные технологии позволяют делать это в любое время года.
Обязательно присутствуйте при работах и проверьте, чтобы мастер зафиксировал показания старого счётчика в акте.
Шаг 4. Получение документов для УК
После завершения работ вы должны получить полный пакет документов для регистрации в Едином Расчётном Центре.
Что должно остаться у вас:
- паспорт нового теплосчётчика,
- акт первичного допуска в эксплуатацию,
- договор с подрядчиком,
- гарантийный талон.
Шаг 5. Ввод в эксплуатацию и опломбировка
После установки прибор пломбируется и вводится в эксплуатацию. Согласно п. 81 постановления Правительства № 354, новый прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за днём проведения замены. Проще говоря, в течение месяца после установки прибора представитель УК обязан его опломбировать и подписать акт.
Оставляйте заявку и ждите контролёра. Он проверит тепломер, поставит пломбу и оформит акт ввода в эксплуатацию.
Если УК затягивает с опломбировкой – пишите письменную претензию с требованием устранить нарушение в течение 7 дней.